Obchodní podmínky služby Digitální přání
Účinné ode dne zveřejnění na webu digitalniprani.cz. Identifikační údaje aktualizovány 1. 8. 2026.
1. Provozovatel a kontaktní údaje
Provozovatelem webu digitalniprani.cz a služby Digitální přání je Petr Chrobák, podnikající fyzická osoba, se sídlem Zimlerova 2893/47, Ostrava–Zábřeh, 700 30, Česká republika, IČO: 72973412, DIČ: nepřiděleno. Podnikatel je evidován v živnostenském rejstříku České republiky; příslušným evidujícím orgánem je Městský úřad Frýdlant nad Ostravicí. Kontaktní e-mail: chrobak32@seznam.cz, telefon: +420 603 495 583. Pro zákaznickou podporu lze použít také e-mail info@digitalniprani.cz. Bankovní spojení: účet 111609097/0100 vedený u Komerční banky, a.s., měna CZK.
2. Vymezení služby
Služba Digitální přání umožňuje uživatelům vytvářet, ukládat, plánovat a sdílet digitální přání, osobní vzkazy, seznamy dárků, fotografie, přílohy a další obsah určený pro vybrané příjemce. Služba může podporovat sdílení e-mailem, neveřejným odkazem nebo jiným způsobem uvedeným v administraci.
3. Charakter přání a právní omezení
Digitální přání není závěť, dědická smlouva, notářský zápis, zdravotnická dokumentace, právní úschova ani právní služba. Přání, vzkazy a instrukce uložené ve službě mají osobní, informační a organizační povahu. Pro právně závazné úkony, zejména závěť, nakládání s majetkem, zdravotní dispozice nebo dědické otázky, je nutné obrátit se na notáře, advokáta nebo jinou kvalifikovanou osobu.
4. Registrace a uživatelský účet
Pro používání vybraných funkcí může být vyžadována registrace. Uživatel odpovídá za správnost zadaných údajů, ochranu přihlašovacích údajů a za veškerou činnost provedenou ve svém účtu. Uživatel nesmí umožnit používání účtu neoprávněné osobě a je povinen provozovatele bez zbytečného odkladu informovat při podezření na zneužití účtu.
5. Obsah uživatele
Uživatel odpovídá za obsah, který do služby vloží. Nesmí ukládat ani šířit obsah, který porušuje právní předpisy, práva třetích osob, autorská práva, osobnostní práva, právo na ochranu soukromí nebo dobré mravy. Provozovatel není povinen aktivně kontrolovat obsah uživatelů, může však omezit přístup k obsahu nebo účtu, pokud existuje důvodné podezření na porušení těchto podmínek.
6. Tarify, ceny a platby
Služba může být poskytována v bezplatném i placeném režimu. Ceny tarifů jsou uvedeny na webu nebo v administraci. Placený tarif může být účtován měsíčně nebo ročně podle volby uživatele. Před dokončením objednávky bude uživatel seznámen s cenou, rozsahem služby, způsobem platby, dobou trvání předplatného a podmínkami jeho ukončení.
7. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy uživatel dokončí registraci nebo objednávku tarifu a projeví souhlas s obchodními podmínkami. U placených tarifů je uživatel před odesláním objednávky informován o tom, že objednávka zakládá povinnost platby.
8. Odstoupení od smlouvy
Je-li uživatel spotřebitelem a smlouva je uzavřena distančním způsobem, může mít právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. U digitálního obsahu nebo digitální služby poskytované ihned může být právo na odstoupení omezeno nebo zaniknout, pokud uživatel výslovně souhlasí se zahájením plnění před uplynutím lhůty a bere na vědomí zákonné důsledky takového souhlasu. Konkrétní poučení bude uvedeno před objednáním placené služby.
9. Vady služby a reklamace
Uživatel může uplatnit práva z vadného plnění, pokud služba neodpovídá sjednanému rozsahu, není dostupná v dohodnutém rozsahu nebo nefunguje způsobem, který byl uživateli přislíben. Reklamaci lze podat e-mailem na info@digitalniprani.cz. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději v zákonné lhůtě, pokud se použije.
10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Je-li uživatel spotřebitelem, může se v případě sporu obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Více informací je dostupných na webu coi.gov.cz.
11. Ukončení služby a zrušení účtu
Uživatel může požádat o zrušení účtu nebo ukončit předplatné způsobem uvedeným v administraci. Po ukončení účtu může dojít k omezení přístupu k uloženému obsahu. Není-li zákonný nebo smluvní důvod k dalšímu uchování, budou osobní údaje a obsah odstraněny nebo anonymizovány v přiměřené lhůtě.
12. Dostupnost a změny služby
Provozovatel usiluje o bezpečný a stabilní provoz služby, negarantuje však nepřetržitou dostupnost bez výpadků. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací, technických problémů nebo zásahu vyšší moci. Provozovatel může službu rozvíjet, měnit, doplňovat nebo nahrazovat její funkce.
13. Odpovědnost
Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou nesprávným použitím služby, zadáním nesprávných údajů uživatelem, ztrátou přístupu k e-mailu příjemce, obsahem vloženým uživatelem, rozhodnutím třetích osob ani za právní účinky přání, která služba sama nezajišťuje.
14. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Provozovatel může podmínky přiměřeně měnit, zejména při změně služby, právních předpisů nebo obchodního modelu. Aktuální znění bude vždy dostupné na webu digitalniprani.cz.
Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů podle nařízení GDPR a souvisejících právních předpisů.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Petr Chrobák, podnikající fyzická osoba, se sídlem Zimlerova 2893/47, Ostrava–Zábřeh, 700 30, Česká republika, IČO: 72973412, DIČ: nepřiděleno, e-mail chrobak32@seznam.cz, telefon +420 603 495 583. Pro běžnou zákaznickou podporu lze použít také e-mail info@digitalniprani.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
Podle způsobu používání služby můžeme zpracovávat zejména identifikační a kontaktní údaje, přihlašovací údaje, údaje o tarifu a platbách, obsah digitálních přání, nastavení příjemců, fotografie a přílohy, komunikační historii, technické údaje zařízení a prohlížeče, IP adresu, záznamy o přihlášení a údaje nutné pro bezpečný provoz služby.
3. Účely a právní základy zpracování
- vytvoření a vedení účtu, poskytování služby a plnění smlouvy,
- uložení, správa, plánování a sdílení digitálních přání,
- komunikace s uživatelem a vyřizování požadavků,
- zajištění bezpečnosti, prevence zneužití a ochrana právních nároků,
- plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových, pokud vzniknou,
- zasílání servisních sdělení a případně obchodních sdělení za podmínek stanovených právními předpisy,
- analytika a zlepšování služby pouze v rozsahu povoleném souhlasem nebo oprávněným zájmem.
4. Příjemci a zpracovatelé
Osobní údaje mohou být zpřístupněny poskytovatelům technické infrastruktury, hostingu, e-mailových služeb, platebních bran, účetnictví, právních služeb, zákaznické podpory a dalším dodavatelům, kteří pomáhají službu provozovat. S těmito subjekty budou uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů, pokud to právní předpisy vyžadují.
5. Doba uchování
Údaje uchováváme po dobu trvání účtu a poskytování služby. Po zrušení účtu jsou údaje uchovány pouze po dobu nezbytnou pro vypořádání práv a povinností, ochranu právních nároků, plnění zákonných povinností nebo pro technické zálohy. Poté jsou odstraněny nebo anonymizovány.
6. Předávání mimo EU
Pokud by došlo k předání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, bude tak učiněno pouze při zajištění odpovídajících záruk podle GDPR, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.
7. Zabezpečení
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně údajů, zejména řízení přístupů, šifrovaný přenos, oddělení oprávnění, zálohování, bezpečnostní monitoring a pravidla pro práci s citlivým obsahem. Úroveň zabezpečení bude přizpůsobována povaze služby a rizikům spojeným s osobními vzkazy a přílohami.
Práva subjektu údajů podle GDPR
Správcem osobních údajů je Petr Chrobák, IČO 72973412, se sídlem Zimlerova 2893/47, Ostrava–Zábřeh, 700 30, Česká republika. Jako subjekt údajů máte práva podle GDPR. Tato práva můžete uplatnit e-mailem na info@digitalniprani.cz nebo chrobak32@seznam.cz.
1. Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
2. Právo na opravu
Máte právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných osobních údajů.
3. Právo na výmaz
Máte právo požádat o výmaz osobních údajů, zejména pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod zpracování.
4. Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat o omezení zpracování v případech stanovených GDPR, například pokud popíráte přesnost údajů nebo vznesete námitku proti zpracování.
5. Právo na přenositelnost
U údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy můžete požádat o získání údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
6. Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. V takovém případě údaje dále nezpracováváme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování.
7. Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
8. Vyřízení žádosti a stížnost
Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Pro ověření totožnosti můžeme požádat o doplnění informací. Pokud nejste spokojeni se způsobem vyřízení, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Zásady používání cookies
Provozovatelem webu digitalniprani.cz je Petr Chrobák, IČO 72973412, se sídlem Zimlerova 2893/47, Ostrava–Zábřeh, 700 30, Česká republika. Cookies jsou malé textové soubory ukládané v prohlížeči uživatele. Web digitalniprani.cz používá cookies za účelem zajištění funkčnosti webu, bezpečnosti, zapamatování voleb a případně měření návštěvnosti nebo marketingu, pokud s tím uživatel souhlasí.
1. Nezbytné cookies
Nezbytné cookies jsou nutné pro základní fungování webu, bezpečnost, přihlášení, práci s formuláři, ukládání nastavení souhlasu a ochranu proti zneužití. Tyto cookies lze ukládat bez souhlasu, protože jsou nezbytné pro poskytování služby.
2. Preferenční cookies
Preferenční cookies umožňují zapamatovat si volby uživatele, například jazyk, nastavení rozhraní nebo jiné preference. Budou používány jen v přiměřeném rozsahu.
3. Analytické cookies
Analytické cookies pomáhají porozumět návštěvnosti webu a zlepšovat službu. Pokud nejsou anonymizované v režimu, který nevyžaduje souhlas, budou používány pouze po udělení souhlasu.
4. Marketingové cookies
Marketingové cookies mohou sloužit k měření kampaní nebo personalizaci reklamy. Na webu budou používány pouze tehdy, pokud budou nasazeny marketingové nástroje a uživatel k tomu udělí souhlas.
5. Správa cookies
Souhlas s cookies lze udělit nebo odmítnout v cookies liště. Uživatel může cookies také smazat nebo blokovat v nastavení svého prohlížeče. Omezení nezbytných cookies může způsobit, že některé části webu nebo služby nebudou fungovat správně.